Namu Jewellery, y-tunnus 2776176-6, myy tuotteita yksityishenkilöille Suomeen ja ulkomaille. Pidätämme oikeuden toimitusehtojen ja hintojen muutoksiin. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron ja postikulut EUn alueelle.

Verkkokaupan yhteystiedot

Sähköposti: info@namujewellery.fi
Puhelin: +358 40 5329493
Postiosoite: Namu Jewellery, PL 43, 23101 Mynämäki

Tilaaminen

Tilattavat korut valitaan Namu Jewelleryn sivuilta lisäämällä ne ostoskoriin. Tilaus lähetetään maksamalla ostoskorin sisältö kassatoiminnossa. Tehdessäsi tilauksen hyväksyt nämä toimitusehdot, sekä tuotteiden hinnat. Jos ilmoitat sähköpostiosoiteesi, tilauksesta lähetetään tilausvahvistus sähköpostitse. Tilausvahvistuksesta ilmenevät tilatut korut ja niiden hinta.

Maksaminen

Verkkokaupan maksuvälittäjänä toimii Bambora PayForm (Paybyway Oy, y-tunnus 2486559-4), joka on rekisteröity Finanssivalvonnan ylläpitämään maksulaitosrekisteriin. Maksamiseen siirrytään Bamboran verkkopalvelun kautta ja tiliotteella ja laskulla maksun saajana näkyy Bambora tai Paybyway Oy. Bambora välittää maksut verkkokauppiaalle. Maksaminen on turvallista, sillä kaikki maksutapahtumaa koskevat tiedot välitetään salattua yhteyttä käyttäen niin ettei kukaan ulkopuolinen taho näe maksutapahtuman tietoja.

Kauppa syntyy asiakkaan ja Namu Jewelleryn välille. Kaikki kauppaan liittyvät velvoitteet ovat Namu Jewelleryn vastuulla.

Lue lisää Bamborasta: www.bambora.com

Maksutavat

PayForm-palvelun kautta voit maksaa verkkopankkitunnuksilla, maksukorteilla (credit/debit), laskulla tai osamaksulla. Käytettävissä ovat seuraavat maksutavat: Osuuspankki, Nordea, Danske Bank, Oma Säästöpankki, Säästöpankki, Aktia, Paikallisosuuspankit, S-Pankki, Handelsbanken, Ålandsbanken, Visa-, Visa Debit-, Visa Electron-, MasterCard- ja Debit MasterCard -kortit sekä Jousto, Everyday ja Euroloan.

Jousto: Voit maksaa Jousto Laskulla tai Osamaksulla yli 4000 suomalaisessa verkkokaupassa. Laskulla saat 14 vrk maksuaikaa (laskutusmaksu 4,90 eur) ja Osamaksulla max. 12 kk maksuaikaa (laskutusmaksu 4,90 eur ja kuukausikorko 2,42 %). Lisätietoja Joustosta osoitteessa www.jousto.com

Everyday-joustoluotto: Everydayn luottoraja on väh. 300 eur ja luotto on voimassa toistaiseksi. Maksu kerralla ensi kuun lopussa (tällöin ei kuluja) tai kk-erissä. Kk-erissä minimisuoritus 1/5 laskun loppusummasta, eräpäivän jälkeen avoimelle saldolle lasketaan 5 % kuukausikorkoa. Todellinen vuosikorko tyypilliselle 500 euron luottomäärälle on 48,52 %. Lisätietoja Everydaystä osoitteessa www.everyday.fi

Euroloan: Euroloan Laskulla saat tilaamasi tuotteet ennen maksamista ja 14 päivää korotonta maksuaikaa. Voit myös halutessasi muuttaa laskun kätevästi osamaksuksi. Euroloan Osamaksulla maksaessasi voit valita itsellesi sopivan maksuajan (3 kk, 6 kk, 12 kk, 24 kk) ja saat tilaamasi tuotteet ennen maksamista. Voit myös milloin tahansa maksaa koko summan kerralla ilman lisäkuluja. Euroloan Laskun tai Osamaksun voivat valita maksutavaksi Suomessa asuvat, yli 20-vuotiaat asiakkaat. Maksutapa on mahdollinen 10–2000 euron ostoksille. Osamaksu laskutetaan 30 päivän välein, ja esimerkiksi arvoltaan 1500 euron ostoksen todellinen vuosikorko on 27,9 % maksuajan ollessa 12 kk (sis. korko, laskutuslisä ja avausmaksu). Rahoituspalvelullemme on myönnetty Avainlippu takeeksi kotimaisesta laadusta. Lisätietoja Euroloanista osoitteessa www.euroloan.fi/luotot/laskujaosamaksu

Euroloan Consumer Finance Oyj:llä on oikeus tarkastaa Euroloan Laskulla tai Osamaksulla maksavan asiakkaan luotto- ja osoitetiedot ja myöntää tai evätä luotto niiden perusteella. Euroloan Consumer Finance Oyj (2159120-9) on vuodesta 2007 asti toiminut suomalainen rahoitusalan yritys.

Bambora PayForm -maksupalvelun yhteystiedot

Bambora PayForm, Paybyway Oy (Y-tunnus 2486559-4)
Sähköposti: payform@bambora.com
Puhelin: 029 300 5050 (arkisin klo 9-16)
Postiosoite: Laserkatu 6, 53850 Lappeenranta

Toimitus

Postitamme tilauksia arkipäivisin. Varastosta toimitettavien tuotteiden toimitusaika on yleensä 3-5 arkipäivää. Mikäli toimitettavat tuotteet ovat tilaustuotteita, toimitusaika on yleensä 1-3 viikkoa. Jos toimitusaika on pidempi, ilmoitamme siitä sinulle sähköpostitse. Jos haluat tuotteet perille erityisen nopeasti, laitathan meille viestiä tilauksen yhteydessä. Varaathan myös aikaa kuljetuksen tarpeisiin. Emme pysty vaikuttamaan kuljetusyhtiön aikatauluihin ja siitä syystä johtuvat viivästykset ovat kuljetusyhtiön vastuulla. Toimitus on ilmainen EUn alueelle tilattaville tuotteille. Valitettavasti toimitamme tuotteita toistaiseksi ainoastaan EUn alueelle.

Jos tuote on kadonnut tai vioittunut toimituksen aikana, tulee tästä ilmoittaa viipymättä, mutta kuitenkin 14 vuorokauden kuluessa meille. Toimituksessa vioittuneista paketeista tulee viipymättä ilmoittaa toimituksesta vastanneelle yhtiölle.

Palautukset

Jos jostain syystä korun saatuasi tuntuukin siltä, että saamasi koru ei olekaan aarteesi, voit vaihtaa tai palauttaa sen 14 vuorokauden kuluessa. Voit vaihtaa tai palauttaa osan tai kaikki tilauksen korut. Palautettavien tai vaihdettavien korujen tulee olla alkuperäispakkauksessaan, myyntikuntoisia ja tunnistustarran tulee olla ehjä. Halutessasi palauttaa tai vaihtaa koruja, ota ensin yhteyttä Namu Jewelleryyn ja kysy palautusohjeita. Liitäthän palautukseen mukaan nimesi, yhteystietosi sekä tilinumerosi mahdollista maksunpalautusta varten.

Tilauksen peruuttaminen, virhevastuu ja reklamaatiot

Ennen korujen postittamista tilauksen voi peruuttaa kirjallisella ilmoituksella sähköpostitse.

Meillä on virhevastuu koruistamme. Jos sinulla on jotain huomautettavaa tilaamistasi koruista, olethan yhteydessä asiakaspalveluumme. Kuluttajalla on oikeus viedä mahdolliset riitatilanteet kuluttajariitalautakunnan ratkaistavaksi.

Jos sinulle on jotain kysyttävää, ota yhteyttä vaikka yhteydenottolomakkeella. Autan sinua mielelläni kaikissa kysymyksissäsi.

-Mari / Namu Jewellery